本标准规定了构成环卫设备定制服务评价体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面的内容。本标准适用于组织内部和外部（包括三方机构）对环卫设备定制服务水平进行评价，以及为环卫设备定制建立服务体系、提高服务水平提供参考。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。本文件所引用文件不标注日期或版本号，以现行有效版本为准。GB/T19011管理体系审核指南 GB/T16868 商品经营服务质量管理规范 GB/T10409商业服务业客户满意度测评规范
环境服务认证证书的办理流程：
环境服务认证证书，主要是分三级。高等级主为一级，后一个等级为三级。企业该如何申请，接下来跟您聊聊。
1、想要达到一级资质认证，首先得有业绩要求，比如生活污水处理量要达到一个标准
2、企业要有这方面的人才，想要获得一级认证证书，至少有20个这方面的运营人员
3、想拿到三级，就简单多了，只要您的人员够。拿到证书完全没有问题。当然，对我们后面使用证书，可能会受到限制。毕竟市场竞争的企业就那么多，我们要想抢到订单，就需要有与订单相匹配的实力
1、申请方提出申请;
2、认证中心受理认证申请;
3、申请方和认证中心签订合同;
4、认证中心到申请方的项目现场进行检查。不合格终止认证，合格继续走认证流程;
5、项目现场检查合格后，进行综合评定;
6、认证中心进行审批;
7、注册;
8、ces认证后监督管理。
环保设备定制服务认证对企业发展的意义:
服务体系建立过程中，通过调研、咨询、评价等活动，可以找出服务活动中的不足及可提升的空间，建立完善的服务体系，提高服务的质量和水平。
通过认证的过程，可提炼出自身的服务持色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌。企业服务达标，通过认证企业的服务管理达到国家相关标准(或行业标准、或联盟标准），强化售后服务管理水平及服务能力。
意味着其在全国全行业范遇的服务方面的无胜，可以用于股务产品首销往广，助松信力，有利于增加的责者的消费信心。服务认证证书可以为企业参与大型项目招标、采购招标、行业评淑等方面提供资质证明。
